Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones regulan el uso de la tienda online de Mercé Wines y las compras realizadas a través de
mercewines.cl.
1. Información general
La tienda es operada por Viña Mercé SpA, RUT 78.205.659-K. Al comprar en este sitio, el cliente declara conocer y
aceptar estos términos y condiciones.
2. Venta de alcohol
La venta de alcohol está prohibida a menores de 18 años. Al comprar en este sitio, el cliente declara ser mayor de
edad y estar habilitado legalmente para adquirir bebidas alcohólicas.
3. Productos
Los productos, precios, stock y descripciones publicados en la tienda pueden ser modificados sin previo aviso. Durante
etapas de configuración o marcha blanca, algunos productos pueden estar publicados con fines de prueba.
4. Precios
Los precios publicados están expresados en pesos chilenos. El precio final de la compra será informado antes de
confirmar el pedido, incluyendo productos, descuentos aplicables y costos de despacho cuando corresponda.
5. Pagos
Los pagos online se realizan a través de Webpay Plus de Transbank u otros medios habilitados en la tienda. También
puede existir pago contra entrega en zonas previamente coordinadas.
6. Despacho
Los despachos se realizan dentro de las zonas habilitadas por Mercé Wines. Los plazos y condiciones de entrega pueden
variar según comuna, disponibilidad logística y coordinación con el cliente.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de ingresar correctamente sus datos de contacto, dirección de despacho y antecedentes
necesarios para procesar la compra. Mercé Wines no será responsable por retrasos o problemas derivados de información
incorrecta entregada por el cliente.
8. Cambios y devoluciones
Las solicitudes de cambio o devolución serán revisadas caso a caso, de acuerdo con la normativa vigente y las
condiciones informadas por Mercé Wines.
9. Comunicaciones
Mercé Wines podrá contactar al cliente por correo electrónico, teléfono o mensajería para confirmar información
relacionada con su compra, despacho o atención postventa.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos y condiciones, escríbenos a contact@mercewines.cl.
mercewines.cl.
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2. Venta de alcohol
La venta de alcohol está prohibida a menores de 18 años. Al comprar en este sitio, el cliente declara ser mayor de
edad y estar habilitado legalmente para adquirir bebidas alcohólicas.
3. Productos
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4. Precios
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variar según comuna, disponibilidad logística y coordinación con el cliente.
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relacionada con su compra, despacho o atención postventa.
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