Preguntas Frecuentes

📌 ¿A qué comunas realizan despachos?

Los despachos se coordinan según las zonas habilitadas al momento de la compra.

📌 ¿Puedo pagar contra entrega?

Sí. El pago en efectivo contra entrega está disponible para entregas previamente coordinadas dentro de las zonas habilitadas.

📌 ¿Puedo pagar online?

Sí. Puedes pagar de forma segura a través de Webpay Plus de Transbank utilizando tarjetas de débito, crédito o prepago.

📌 ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez confirmada la compra, coordinaremos el despacho según la disponibilidad y la zona de entrega correspondiente.

📌 ¿La venta está permitida a menores de edad?

No. La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.

📌 ¿Los vinos son de edición limitada?

Sí. Cada vino Mercé corresponde a una edición anual limitada, numerada y lacrada. Una vez agotada la añada, no se repone.

📌 ¿Qué es un vino de autor?

Un vino de producción reducida, donde las decisiones de elaboración las toma un winemaker con nombre propio y el origen es trazable. En Mercé, eso se traduce en partidas limitadas, numeradas y lacradas a mano.

📌 ¿Qué es un pét-nat o método ancestral?

Es la forma más antigua de hacer espumante: una sola fermentación que termina dentro de la botella y genera la burbuja de manera natural. Cada botella se degüella a mano.